Privacidad

Pulguitas existe para devolver animales perdidos a su casa. Para eso necesita algunos datos suyos, y otros los muestra en público a propósito —un cartel que nadie ve no sirve de nada—. Esta página dice cuáles son unos y cuáles son otros, sin letra chica.

• Nunca vendemos ni alquilamos sus datos.
• Nunca se los pasamos a anunciantes, ni le mandamos publicidad.
• Nunca los usamos para un fin distinto del que se los pedimos.
• Nunca publicamos una denuncia de maltrato o abandono.
• Nunca mostramos su teléfono sin que usted lo autorice.

Y lo que sí: puede pedir que borremos todo lo suyo cuando quiera, sin dar explicaciones — está en el punto 8.

1. Quién responde por esto

Pulguitas es un producto de StratosCore, operado desde Costa Rica. Para cualquier consulta sobre sus datos: contacto@stratoscore.app.

2. Qué se guarda y para qué

Fotos del animal

Cuándo Al publicar una alerta, al reportar uno encontrado o al crear una ficha

Para qué Es lo que hace reconocible al animal: el cartel y la comparación se arman con ellas

Zona, dirección y punto en el mapa

Cuándo En el mismo formulario

Para qué Avisarles a los vecinos del distrito correcto y cruzar perdidos con encontrados cercanos

Su nombre y teléfono

Cuándo Opcional — se puede reportar de forma anónima

Para qué Que quien encuentre al animal pueda llamarle

Correo electrónico

Cuándo Opcional, y solo si crea una cuenta

Para qué Recuperar sus alertas y fichas desde otro teléfono

Permiso de avisos

Cuándo Si toca «Avisame si aparece algo cerca»

Para qué Mandar el aviso al distrito. No lleva su nombre ni su correo

No se pide cédula, ni dirección de casa, ni datos bancarios. La app es gratuita y no cobra nada.

3. Qué se ve en público y qué no

Esta es la parte que más importa, así que va sin rodeos:

• Solo se publican las alertas de animales perdidos y encontrados, y únicamente si usted marcó que quiere publicarla. Es lo que hace que el cartel circule por WhatsApp.
• Los reportes de maltrato o abandono nunca son públicos. No tienen página, no tienen cartel y no se comparten. Van a la oficina municipal correspondiente y a nadie más.
• Su teléfono aparece en el cartel solo si usted lo autorizó con esa casilla. Si no, la alerta sale sin él.
• La dirección exacta no se publica, ni siquiera en las alertas públicas: se muestra la zona. El punto preciso queda del lado del sistema para poder cruzar casos cercanos.
• Los datos de quien dice «yo la vi» no se publican jamás. Van a la bitácora del caso, que solo abre quien tiene la clave de seguimiento.

4. Con quién se comparte

No se venden datos, no se ceden a anunciantes y no se usan para publicidad. Se apoya en estos proveedores, cada uno con lo mínimo que necesita para funcionar:

• Supabase — guarda la base de datos, las fotos y las cuentas.
• Vercel — sirve la aplicación.
• OpenRouter y Google (Gemini) — reciben únicamente las dos fotos que se están comparando cuando el sistema estima el parecido entre un animal perdido y uno encontrado. Sin nombres, sin teléfonos, sin ubicación.
• El servicio de avisos de su teléfono (Google o Apple, según el aparato) — entrega la notificación. Recibe el texto del aviso, no su identidad.
• OpenFreeMap y Nominatim (OpenStreetMap) — dibujan el mapa y traducen el punto a un nombre de barrio. Reciben la coordenada consultada.
• La municipalidad del cantón — ve los reportes de su propio cantón. Es el punto del programa: que alguien los atienda.

5. La comparación de fotos

Cuando aparece un animal encontrado parecido al suyo, la app muestra un porcentaje de parecido calculado por un modelo de inteligencia artificial. Es una estimación para ayudarle a mirar, no una identificación: quien decide si es su animal es usted. Por eso siempre va rotulado «según IA».

6. Ubicación

La app puede pedirle el GPS para centrar el mapa donde está parado. Puede negarlo y seguir usando todo: el punto también se marca moviendo el mapa con el dedo o buscando el lugar por nombre. La ubicación se lee en el momento; no hay seguimiento en segundo plano ni historial de por dónde anduvo.

7. Avisos

La suscripción a los avisos de un distrito es anónima: se guarda la dirección técnica que su navegador genera para recibirlos, junto con el distrito. Para dejar de recibirlos, retire el permiso de notificaciones del sitio o de la app desde los ajustes de su teléfono.

8. Cuánto se guarda y cómo se borra

Las alertas se conservan mientras el caso siga abierto y por un tiempo después, para que el cartel que ya circuló no lleve a una página muerta y para poder contar cuántos animales volvieron a casa. Los reportes de maltrato se conservan como expediente.

Puede pedir que se borre lo suyo cuando quiera, sin dar explicaciones. Dos caminos:

• Si tiene la clave de seguimiento de su alerta o ficha, escríbanos con el folio y la borramos.
• Escriba a contacto@stratoscore.app desde el correo de su cuenta, o indicando el teléfono con que reportó. Se atiende en un plazo máximo de 30 días y se le confirma por escrito.

Borrar la cuenta borra sus fichas y desliga sus alertas. Si una alerta suya ya se cerró con reencuentro, podemos conservar el conteo —«un animal volvió a casa en tal distrito»— sin ningún dato que lo identifique.

9. Menores de edad

Pulguitas no está dirigida a menores de 13 años ni les pide datos a propósito. Si detectamos que se registró uno, se elimina.

10. Seguridad

Todo viaja cifrado (HTTPS). El acceso a la consola municipal exige cuenta autorizada, y cada movimiento de un caso queda firmado en su bitácora. Ningún sistema es infalible; si alguna vez ocurriera una filtración que le afecte, se le informa.

11. Cambios

Si esto cambia de fondo, se avisa en la app antes de que aplique. La fecha de vigencia de arriba dice de cuándo es la versión que está leyendo.

12. Contacto

contacto@stratoscore.app — StratosCore, Costa Rica.
pulguitascr.com

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